微信公众号
免费申请
返回
提升酒店竞争力的六大分销解决方案
发布时间:2019-03-21 分享


旅游行业生态复杂、竞争激烈,遇到这些问题怎么办?酒店管理软件小帮手住哲为您排忧解难!

酒店经营者应从酒店官网、预订引擎、渠道、搜索优化、收益及声誉管理、社交媒体等10个方面优化分销方案,提升竞争力。


| 本文编译自Tnooz,酒店技术服务商Fastbooking的联合创始人兼首席营销官Jean-Louis Boss


旅游业是一个复杂且竞争激烈的生态系统,酒店经营者如何明智地选择分销合作伙伴是一大难题。本文探讨了几个有助于提升酒店分销竞争力和产品营销的解决方案。


1. 酒店官网


打造一个优质的酒店官网,仍然是改善酒店营销策略的最佳途径。所谓优质的酒店官网,主要意味着以实现转化为目标进行网站设计。


酒店官网应尽可能地提供丰富的信息,展示酒店的每一个细节,这点被业界所广泛接受。但事实上,酒店官网的主要目标只是将访客转化为客户。


无论做出什么样的选择,别忘了这些关键因素:内容管理系统(CMS)的易用性、网站设计对用户的情感影响、针对SEO优化的源代码,以及顺畅的移动端用户体验。


2. 预订引擎


在选择预订引擎时,记住它是真正发生交易的地方,所以用户体验是最重要的因素。预订流程应尽可能的顺畅,而且预订引擎的设计必须与官网设计保持一致。


另外,页面加载时间也是一个关键因素。多项研究表明,页面加载每延迟一秒钟,酒店就可能降低20%的潜在转化率。


3. 渠道经理


渠道经理对最终转化率没有影响,因为用户从来没有与他们真正互动过,但他们对于客房库存分销,以及管理OTA分销渠道和直销渠道价格方面,是不可或缺的。


酒店应确保所有合作OTA都通过渠道经理的资质审核。通常还需要连接其他系统,如PMS、CRS等,这一点同样重要,不容忽视。


4. 元搜索引擎广告


元搜索引擎在如今客户预订过程中起着至关重要的作用。SimilarWeb数据显示,30%的Booking.com用户流量来自元搜索引擎。


制定一个强大的元搜索引擎广告策略很重要,尽管这种广告很容易超支,主要是因为这些聚合平台多年来获得了巨大的用户流量。


大多数元搜索引擎都提供CPA(按行动付费)和CPC(按点击付费)两种模式,所以每家酒店都应该根据自己的实际潜力做出选择。一般来说,ADR较低且客房库存较少的酒店,选择CPA模式效果较好,反之亦然。


尽管现在几乎所有预订引擎都连接本地元搜索引擎,但也有一些广告平台帮你在单个外部网站上对所有元搜索广告进行管理。


5. 收益管理软件


收益管理软件经过漫长的发展历程:即便是聘请不起收益管理经理的小型酒店,现在只需轻敲鼠标,也可获得自动定价建议。


另一方面,拥有一定规模收益管理部门的大型酒店,可以充分利用收益管理软件在数据分析和预测方面的作用。


和预订引擎,PMS和渠道经理一样,收益管理软件应与所有酒店软件高度连接,以便将碎片化数据准确聚合成易于读取的信息。


6. 营销小工具


多年来,酒店网站从静态页面发展成为真正的“中心”,连接价格检查器、对话和聊天机器人,在整个预订过程中引导潜在客户,并实现转化。


这些营销小工具相对比较容易实现,而且价格不是很昂贵,因此几乎所有酒店都可以从中受益。开发和定制设计的灵活性是选择合作伙伴时需要考虑的关键要素,以使整个预订体验尽可能的顺畅。


北京住哲信息技术有限公司
销售电话:010-57835586
售后电话:010-57835586
投诉电话:18911196291
E-mail:service@zhuzher.com
北京市海淀区上地十街辉煌国际中心1号楼7层

  • 微信公众号

  • 移动办公PMS

  • 小程序订房

  • 微信公众号

  • 移动办公PMS

  • 小程序订房
友情链接:
北京住哲信息技术有限公司 版权所有 京ICP备08103334号-3 京公网安备11010802011286号
亚洲欧洲日韩综合日韩AV.亚洲AV,欧美情色,av在线,欧美av电影,成人av,