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    銷售面試中應掌握的技巧

    時間:2019-09-14 面試技巧 我要投稿

      1、精神狀態良好

      良好的精神狀態,能充分地反映出一個人的精神風貌,給對方留下良好的初步印象。所以作為面試銷售的求職者來說,保持良好的精神狀態,面部表情會顯得和諧自然,語言也會變得得體流暢,整個表達都會更能感染別人,從而得到面試官的認同。

      2、展示自信一面

      銷售崗位求職者只有在面試前樹立了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,獲得面試的勝利。

      自信可以通過一些肢體語言來表達,適當運用肢體語言能夠提高銷售類求職者在面試官眼中的整體印象。在日常行為中,這些肢體語言是可以鍛煉的,從站立、行走、坐姿等方面加強注意,堅持鍛煉下去,對銷售人員日常的人際溝通也有很大幫助。

      3、樹立對方意識

      在面試中,求職者始終處于被動地位,而面試官始終處于主動地位。他問你答,也正因為如此,求職者要注意樹立對方意識。首先應該尊重對方,對面試官要有禮貌,尤其是在對方提出一些難以回答的問題時,求職者臉上不要表露出不好的表情,讓對方覺得你有情緒。

      當然,尊重對方并不是要一味地逢迎他,看對方的臉色行事,對面試官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。“我”字用得太多,會給對方目中無人的感覺。因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對方公司擺進去。

      再次是面試官提問,你才能回答,不要面試官還沒有提問,你就先開始談了,弄得對方要等你停下來才提問,既耽誤時間,同時也會給面試官帶來不愉快。另外,面試完之后,千萬不要忘記向面試官道聲“謝謝”和“再見”。

      4、面試語言要簡潔流暢

      一般銷售崗位的面試都有一定的時間限制。因此,面試語言要做到要簡明扼要、表達清晰。同時,語言要有條理性、邏輯性,講究節奏感。切記不要含含糊糊、吞吞吐吐,這會給面試官留下不好的印象,從而導致面試失敗。因此,求職者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性,可以在面試前進行適當的練習。

      此外,面試銷售的過程中,還需要注意以下的禁忌:

      1.忌不良面試用語

      很多求職者在日常生活中不注意語言習慣,將“口頭語”、“口頭禪”帶到了面試中,這樣很容易引起面試官的反感,所以面試中要注意這些不良用語:

      (1)急問待遇

      “你們的待遇怎么樣?”工作還沒干就先提條件,何況還沒被錄用呢!談論報酬待遇無可厚非,只是要把握時機,一般在雙方已有初步意向時比較合適,可以委婉地提出。

      (2)不當反問

      面試官問:“關于工資,你的期望值是多少?”求職者反問:“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌,很容易引起面試官的反感。這樣的問題可以策略性的試探,例如“我認為一個人的薪酬待遇是與他的能力和貢獻掛鉤的,貴公司對銷售人員的工資待遇是怎么定位的?”等等。

      (3)不合邏輯

      面試官問:“請你告訴我一次失敗的經歷。”“我想不起我曾經失敗過。”如果這樣說,在邏輯上是講不通的。又比如:“你有何優缺點?”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。

      (4)本末倒置

      例如面試快要結束時,面試官問:“請問你有什么問題要問我們嗎?”求職者欠了欠身,開始發問:“請問你們公司本次預計招聘多少人?請問你們在公司擔當什么職務?你們會是我的上司嗎?”參加面試,一定要把自己的位置擺正,這位求職者就是沒有把自己的位置擺正,他提出的問題已經超出了應當提問的范圍,會使面試官感到不快。

      2.忌不良面試表現

      面試是決定你能否順利獲得這個銷售崗位的關鍵一環,所以求職者應該加以重視,以最好的狀態來應對面試,在面試中將自己優秀的一面全部展現出來,不要出現下面的情況:

      (1)準備不足

      無論求職者學歷多高、資歷多老、銷售經驗多豐富,當面試官發現求職者對面試的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不了時,印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得求職者準備不足,甚至可能會認為他們根本無志于在這方面發展。所以面試前一定要做好充分的準備工作。

      (2)遲到失約

      遲到是面試中的大忌。這不但反映出求職者沒有時間觀念和責任感,更會讓面試官覺得求職者對這份工作沒有熱忱,印象分自然也大減。守時不但是美德,更是面試時必須注意的事項。

      因此,應提前10~15分鐘或準時到達。如因有要事可能遲到或缺席時,一定要提前打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。另外,匆匆忙忙到公司,心情還未平靜便要開始面試,面試中的表現也會大失水準。

      (3)欠缺目標

      面試時,千萬不能給面試官留下沒有明確目標的印象。雖然一些求職者自身的銷售能力比較出眾,但如果銷售工作沒有目標就會缺少主動性和創造性,從而給公司帶來損失。面試官寧愿雇用一個各方面表現雖遜色,但有遠大目標和工作熱忱的銷售人員。

      (4)過多談論前任工作

      不管你以前的銷售工作做得如何,都不要太多談起。一般來說,你只要說明你做過類似的工作,有相關經驗就可以了,不必具體說工作的成效。

      如果你做得很好,為什么要離開啊?如果做得很差,那你個人的能力可能就有問題。總之,不管怎么說,都可能會引起面試官的反感。

      (5)長篇大論

      雖說面試是在推銷自己,不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試中面試官最怕求職者長篇大論,無終無始。其實,求職者回答問題只需針對重點即可。

      恰恰相反,有的求職者過于內斂,不懂得把握機會好好表現自己,無論回答什么樣的問題,答案都只有一兩點,甚至只回答“是、有、好、可以”等,這樣也是不可取的。如果性格比較內向,應該多加練習。

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